Wat heeft OpenAI aangekondigd?
Op 29 september 2026 presenteerde OpenAI tijdens zijn ontwikkelaarsevent DevDay een nieuw product: Dots. Een Dot is een AI-agent die niet alleen antwoord geeft als je iets vraagt, maar zelfstandig aan een opdracht blijft werken. Ook als je het chatvenster allang hebt gesloten.
Op een rij wat OpenAI heeft gepresenteerd:
- Altijd aan: een Dot werkt tussen jouw gesprekken door aan je project en leert van je feedback.
- Eigen werkplek: elke Dot draait op een eigen computer met browser in de cloud.
- Koppelingen: via de plugins van OpenAI kan een Dot met meer dan 4.000 apps werken.
- Waar je hem spreekt: in ChatGPT, Slack en Microsoft Teams. Je kunt een Dot ook bellen.
- Het model: Dots draaien op GPT-6 Astra, een model uit de nieuwe GPT-6-familie van OpenAI.
Van chatbot naar digitale collega
Tot nu toe werkte AI voor de meeste ondernemers als een slimme gesprekspartner: jij stelt een vraag, de AI geeft antwoord en daarna gebeurt er niets meer. Een agent zoals een Dot draait dat om. Je geeft een doorlopende opdracht en de agent voert hem uit, controleert zelf of er iets nieuws is en meldt zich als hij klaar is of jouw beslissing nodig heeft.
OpenAI noemt zelf voorbeelden zoals het bijhouden van klantfeedback, het oplossen van bugs en het opnieuw draaien van analyses zodra er nieuwe gegevens zijn. Voor een MKB-bedrijf kun je bijvoorbeeld denken aan:
- elke ochtend nieuwe offerteaanvragen samenvatten en klaarzetten in Teams;
- online reviews en klantvragen volgen en de belangrijkste punten per week bundelen;
- een concept-offerte voorbereiden op basis van je prijslijst en eerdere offertes;
- concurrenten en aanbestedingen in de gaten houden en alleen melden wat relevant is.
Vibe-inzicht: Het grote verschil zit niet in slimmere antwoorden, maar in doorwerken. Daarmee verschuift de vraag van “wat kan ik AI vragen?” naar “welk werk kan ik aan AI overdragen?”. Bedrijven die die vraag nu al beantwoorden, hebben straks een voorsprong.
Kun je Dots in Nederland al gebruiken?
Nog niet voor iedereen. OpenAI rolt Dots in stappen uit:
- Pro: volgens OpenAI nog niet beschikbaar in de Europese Economische Ruimte, Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk. Met een Pro-abonnement in Nederland moet je dus nog wachten.
- Business Premium: beschikbaar in de regio's waar ChatGPT wordt ondersteund.
- Enterprise: een bèta, die de beheerder van je werkomgeving moet aanzetten.
De eerste Dot is inbegrepen bij deze abonnementen en in de eerste maand telt het gebruik niet mee voor je limieten. Wat het daarna kost, en wat extra Dots kosten, heeft OpenAI nog niet bekendgemaakt. Controleer daarom in je eigen account wat er voor jou beschikbaar is, voordat je plannen maakt.
Waar moet je als ondernemer op letten?
Een agent die zelfstandig werkt en bij duizenden apps kan, is krachtig. Maar dat betekent ook dat hij bij je gegevens kan. OpenAI geeft Dots daarom instellingen mee zoals rechten, eigen regels en automatische controles voor acties die gevolgen hebben voor je accounts. Hoe je die instelt, bepaal je zelf. Let op deze vijf punten:
1. Geef alleen toegang tot wat nodig is
Koppel geen hele mailbox of administratie als de agent alleen offerteaanvragen hoeft te lezen. Hoe minder toegang, hoe kleiner het risico.
2. Begin met alleen lezen
Laat een agent eerst samenvatten, signaleren en voorbereiden. Pas als je ziet dat het goed gaat, geef je hem meer rechten.
3. Een mens keurt goed wat naar buiten gaat
Versturen naar klanten, betalen, iets verwijderen of afspraken maken: dat doet de agent pas na jouw akkoord.
4. Regel de AVG
Werkt de agent met persoonsgegevens van klanten of medewerkers, dan heb je een verwerkersovereenkomst en duidelijke afspraken nodig. Neem agents op in je AI-beleid.
5. Houd de kosten en de kwaliteit in de gaten
De prijs na de eerste maand is nog onbekend, en zoals bij elke nieuwe technologie zullen er in het begin fouten in zitten. Begin daarom met één duidelijke taak en meet wat het oplevert.
Vibe-tip: Wacht niet tot Dots in jouw abonnement staan. Schrijf nu op welke terugkerende taken in je bedrijf veel tijd kosten en welke informatie daarvoor nodig is. Dat lijstje is precies wat je nodig hebt om straks, met Dots of een andere agent, snel te kunnen starten.
Niet alleen OpenAI
OpenAI is niet de enige. Meta lanceerde een paar weken eerder een eigen persoonlijke AI-agent, en OpenAI werkt met Microsoft aan een koppeling met Agent 365, het beheerplatform voor AI-agents van Microsoft. De richting is duidelijk: AI verschuift van een hulpmiddel waaraan je iets vraagt naar een digitale collega die werk van je overneemt.
Bij Vibe Agency bouwen we al AI-agents voor bedrijven die werken met de tools die je al hebt, ook als je geen Business Premium of Enterprise-abonnement hebt. We helpen je kiezen welke taken geschikt zijn, richten de rechten en controles veilig in en trainen je team. Benieuwd wat een AI-agent in jouw bedrijf kan overnemen? Plan een gratis Vibe-check.